A tua encomenda será processada no prazo de 1 a 5 dias úteis após a receção do pagamento e enviada para o nosso centro logístico. Assim que a tua encomenda sair do nosso armazém, receberás uma confirmação de envio por e-mail com o teu código de rastreio pessoal.
Com este código, podes acompanhar o estado atual da tua encomenda diretamente no nosso site . Para tal, basta aceder à opção «Acompanhar encomenda» no menu .
O prazo de entrega previsto é de 6 a 12 dias úteis a partir da data de envio. Durante este período, a tua encomenda será verificada, embalada, entregue à rede de envios internacionais e processada pelo serviço de entregas local responsável.
Nota: O prazo de entrega só começa a contar a partir do envio efetivo da encomenda, e não a partir da geração do código de rastreio.
Os nossos produtos são enviados a partir dos nossos centros de distribuição na China para todo o mundo, incluindo a Alemanha, a Áustria e a Suíça. Trabalhamos exclusivamente com parceiros logísticos internacionais de confiança, para garantir uma entrega segura e eficiente.
Em casos raros, podem ocorrer atrasos devido ao processamento alfandegário, às condições meteorológicas, a greves ou a problemas logísticos imprevistos. Recomendamos que verifique regularmente o seu e-mail para obter informações atualizadas sobre o envio.
Se tiveres dúvidas sobre a tua encomenda ou problemas técnicos com o acompanhamento da encomenda, podes contactar-nos a qualquer momento:
E-mail: support@levefitglobal.com
LEVEFIT GLOBAL LIMITED
13 Freeland Park, Wareham Road
Unidade 155047 – Courier Point
Poole, BH16 6FH – Reino Unido
Número de registo comercial: 16580385
E-mail: support@levefitglobal.com
Esta política de envios cumpre os requisitos da legislação da UE em matéria de defesa do consumidor e as diretrizes da Shopify Payments.
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