Política de Privacidade

Política de Privacidade

Bem-vindo à LeveFit® – a sua loja online de confiança. A proteção dos seus dados pessoais é extremamente importante para nós. Nesta Política de Privacidade, explicamos como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais quando visita o nosso site ou efetua uma encomenda.

1. Que dados recolhemos

1.1. Dados pessoais

Quando fazes compras na nossa loja ou te inscreves na nossa newsletter, recolhemos os seguintes dados:

  • Nome
  • Endereço de e-mail
  • Endereço de entrega e de faturação
  • Número de telefone
  • Informações de pagamento (processadas através de prestadores de serviços de pagamento seguros)

1.2. Dados relativos aos dispositivos e à utilização

Ao visitar o nosso site, são recolhidos automaticamente dados técnicos, incluindo:

  • Endereço IP
  • Tipo e versão do navegador
  • Fuso horário
  • Cookies
  • Dados de interação (produtos visualizados, páginas visitadas, cliques)
  • Informações sobre o referenciador (por exemplo, Google, Meta Ads, TikTok)

2. Como utilizamos os teus dados

Utilizamos os teus dados exclusivamente em conformidade com os fundamentos legais (art. 6.º do RGPD) para os seguintes fins:

  • Gestão de contratos (encomendas, entregas, atendimento ao cliente)
  • Personalização da tua experiência de compra
  • Comunicação relativa a encomendas, orçamentos e assistência
  • Análise para melhorar o nosso site
  • Prevenção de fraudes e segurança

Fundamentos jurídicos nos termos do artigo 6.º do RGPD:

  • Art. 6.º, n.º 1, alínea b) – Cumprimento do contrato
  • Art. 6.º, n.º 1, alínea f) – interesse legítimo (estatística, segurança)
  • Art. 6.º, n.º 1, alínea a) – Consentimento (newsletter, cookies)

3. Divulgação dos teus dados

Não vendemos dados pessoais. A partilha de dados é feita exclusivamente com prestadores de serviços necessários ao funcionamento da nossa loja:

  • Shopify (plataforma de comércio eletrónico)
  • Empresas de serviços de envio (por exemplo, DHL, Hermes, WanbExpress)
  • Operadores de pagamentos: – Shopify Payments – PayPal – Klarna
  • Ferramentas de análise: – Google Analytics – Meta Pixel

Encontras mais detalhes na Política de Privacidade oficial da Shopify.

4. Transferência internacional de dados

Uma vez que somos uma empresa britânica (LEVEFIT GLOBAL LIMITED), determinados dados podem ser transferidos para o Reino Unido.

De acordo com a Comissão Europeia, o Reino Unido é considerado um país terceiro seguro (Decisão de Adequação de 28 de junho de 2021).

5. Cookies

Utilizamos cookies para:

  • para garantir o funcionamento do site (cookies necessários)
  • analisar a utilização (Analytics)
  • Otimizar as ações de marketing (rastreamento e retargeting)

Podes desativar os cookies a qualquer momento no banner de cookies ou no teu navegador.

6. Os teus direitos (nos termos dos artigos 15.º a 21.º do RGPD)

Se resides na União Europeia, tens o direito de:

  • Solicitar informações sobre todos os dados pessoais armazenados
  • Solicitar a correção de dados incorretos
  • Solicitar a eliminação dos teus dados («direito ao esquecimento»)
  • opôr-se ao tratamento de dados
  • Exigir a portabilidade dos dados

Se pretender exercer algum destes direitos, entre em contacto connosco.

7. Alterações à presente Política de Privacidade

Podemos atualizar esta política de privacidade ocasionalmente, a fim de refletir novos requisitos legais ou alterações nas nossas práticas comerciais. A versão atual está sempre disponível no nosso site.

8. Contacto

Se tiveres alguma dúvida sobre a política de privacidade ou sobre o exercício dos teus direitos, entra em contacto connosco:

LEVEFIT GLOBAL LIMITED
13 Freeland Park, Wareham Road
Unidade 155047 – Courier Point
Poole, BH16 6FH – Reino Unido
📧 E-mail: support@levefitglobal.com