Direito de desistência

Direito de desistência

Tem o direito de rescindir o presente contrato no prazo de 14 dias, sem necessidade de justificação.

O prazo de desistência é de 14 dias a contar da data em que você ou um terceiro por si designado, que não seja o transportador, tenha recebido a mercadoria.

📩 Declaração de Desistência

Para exercer o seu direito de rescisão, deverá informar-nos da sua decisão de rescindir o presente contrato através de uma declaração inequívoca.

Por favor, envie a sua declaração para:

Para cumprir o prazo de desistência, basta enviar a sua notificação antes do termo do prazo de 14 dias.

🔁 Consequências da retirada

Se rescindir este contrato, reembolsaremos todos os pagamentos que tenhamos recebido de si —excluindo os custos de envio da devolução— sem demora injustificada e, o mais tardar, 7 dias após a receção da mercadoria devolvida.

Utilizaremos o mesmo método de pagamento que utilizou na transação original, a menos que acordemos expressamente o contrário.

🚚 Custos de envio da devolução

Se a mercadoria entregue não apresentar defeitos, os custos diretos da devolução ficarão a seu cargo. Caso receba artigos errados ou danificados, nós assumiremos os custos de envio da devolução.

❗ Exclusão do direito de rescisão

O direito de desistência não se aplica a bens que tenham sido fabricados especialmente para si ou que estejam claramente adaptados às suas necessidades pessoais.