Politica di rimborso

Noi di LeveFit investiamo costantemente in politiche orientate al cliente per garantirne la soddisfazione. Hai il diritto di cambiare un articolo o richiedere un rimborso entro 7 giorni di calendario dalla ricezione, purché siano soddisfatte le seguenti condizioni:

  • L'articolo deve essere restituito nella sua confezione originale;

  • L'articolo non deve presentare segni di usura e deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto;

  • L'articolo deve essere restituito con tutte le etichette, gli imballaggi protettivi, i manuali e gli accessori.

IMPORTANTE: Non saranno accettati resi che non soddisfino le condizioni sopra indicate.


Come richiedere un cambio o un rimborso

La preghiamo di inviare un'e-mail all'indirizzo 📧 kontakt@levefit.de fornendo le seguenti informazioni:

  • Nome del prodotto

  • Numero d'ordine

  • Indirizzo e-mail utilizzato al momento dell'ordine

  • Motivo del cambio o del reso

  • Foto o video che mostri eventuali difetti (se del caso).

Una volta confermata la restituzione, le forniremo l'indirizzo a cui spedirlo. Dopo aver ricevuto e controllato l'articolo, le rimborseremo l'intero importo del prodotto, comprese le spese di spedizione.


Modalità di rimborso

1. Storno su carta di credito:
Il credito potrebbe richiedere fino a due cicli di fatturazione prima di essere accreditato, a seconda del fornitore del servizio di pagamento.

2. Bonifico bancario (SEPA / Bonifico elettronico):
Il rimborso verrà elaborato entro un massimo di 10 giorni lavorativi dalla conferma del reso.
Nota: Il bonifico verrà effettuato esclusivamente su un conto bancario intestato al cliente; non saranno effettuati pagamenti a terzi.