Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de 14 jours sans avoir à justifier votre décision.
Le délai de rétractation est de 14 jours à compter du jour où vous, ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, avez reçu la marchandise.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de vous rétracter du présent contrat par une déclaration sans équivoque.
Veuillez envoyer votre déclaration à :
Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre notification avant l'expiration du délai de 14 jours.
Si vous résiliez le présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part — à l'exception des frais de retour — sans retard injustifié et au plus tard 7 jours après réception des marchandises retournées.
Nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire expressément convenu.
Si la marchandise livrée ne présente aucun défaut, les frais de retour seront à votre charge. Si vous recevez des articles erronés ou endommagés, nous prendrons en charge les frais de retour.
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux biens qui ont été spécialement fabriqués pour vous ou qui sont clairement adaptés à vos besoins personnels.
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