Política de reembolso

Reembolso LeveFit™

Política de reembolso

Justa, transparente e garantida em toda a Europa.

🔁 Devoluções e direito de devolução

Podes solicitar uma devolução ou reembolso no prazo de 7 dias úteis após a receção, desde que sejam cumpridas as seguintes condições:

  • Artigo na embalagem original
  • Sem sinais de uso
  • Todas as etiquetas, acessórios e películas de proteção presentes

Importante: as devoluções que não cumpram estes requisitos não serão aceites.

📩 Solicitar devolução

Envie um e-mail para:

support@levefitglobal.com

Indique as seguintes informações:

  • Nome do produto
  • Número da encomenda
  • Endereço de e-mail utilizado
  • Motivo da devolução
  • Foto/vídeo em caso de artigos danificados

Após aprovação, receberás a morada de devolução do nosso centro logístico.

💳 Reembolso

Cartão de crédito

O reembolso pode demorar até dois ciclos de faturação.

Transferência bancária

Processamento no prazo de até 10 dias úteis após a receção da mercadoria.

Nota: os reembolsos são efetuados exclusivamente ao pagador original.

📦 Custos de devolução

Os custos de devolução são suportados pelo cliente, desde que não haja qualquer erro ou defeito.

No caso de artigos danificados ou entregues incorretamente, assumimos a totalidade dos custos.

⚠️ Informações importantes

  • Não serão aceites devoluções sem autorização
  • Após o prazo, só são possíveis em caso de defeito
  • Artigos com desconto: não há reembolso, apenas troca ou vale