Bij LeveFit® staat jouw tevredenheid centraal. Wij bieden duidelijke, transparante en consumentvriendelijke terugbetalings- en omruilingsvoorwaarden, zodat je zeker bent van een veilige en eenvoudige afhandeling.
Je hebt het recht om een artikel binnen 7 kalenderdagen na ontvangst te ruilen of een terugbetaling aan te vragen, mits aan de volgende voorwaarden is voldaan:
Het artikel moet in de originele verpakking worden teruggestuurd.
Het artikel mag geen gebruikssporen vertonen en moet in originele staat verkeren.
Het artikel moet worden teruggestuurd inclusief alle labels, beschermfolies, handleidingen en accessoires.
⚠️ Belangrijk: retourzendingen die niet aan deze voorwaarden voldoen, kunnen niet worden geaccepteerd.
Stuur een e-mail naar: 📧 support@levefitglobal.com
met de volgende informatie:
Productnaam
bestelnummer
E-mailadres dat bij de bestelling is gebruikt
Reden voor omruiling of retournering
Foto of video van beschadigde artikelen (indien van toepassing)
Zodra je retourzending is bevestigd, sturen we je het retouradres van ons EU-logistiekcentrum. Na ontvangst en controle van de goederen betalen we je het volledige productbedrag en, indien van toepassing, de verzendkosten terug.
Afhankelijk van de betalingsprovider kan het tot twee afrekeningscycli duren voordat de terugbetaling op je rekening verschijnt.
De terugbetaling wordt binnen maximaal 10 werkdagen na bevestiging van de retourzending verwerkt.
💡 Opmerking: De overschrijving vindt uitsluitend plaats naar een bankrekening die op naam van de klant staat. Betalingen aan derden zijn uitgesloten.
Je draagt de directe kosten van het terugsturen, mits het artikel vrij is van gebreken.
Bij defecte, beschadigde of verkeerd geleverde producten nemen wij alle retourkosten voor onze rekening.
Retourzendingen zonder voorafgaande toestemming worden niet in behandeling genomen.
Na afloop van de termijn van 7 dagen kunnen alleen bij fabricagefouten restituties worden toegekend.
Artikelen met korting of in de uitverkoop kunnen niet worden terugbetaald in geld – alleen omruilen of een tegoedbon, tenzij ze defect zijn.
LEVEFIT GLOBAL LIMITED
13 Freeland Park, Wareham Road
Unit 155047 – Courier Point
Poole, BH16 6FH – Verenigd Koninkrijk
Handelsregisternummer: 16580385
E-mail: support@levefitglobal.com
Dit beleid voldoet aan de EU-normen voor terugbetalingen en consumentenbescherming en aan de vereisten van Shopify Payments.
✔️ Product succesvol toegevoegd.
