Bij LeveFit investeren we voortdurend in klantgericht beleid om uw tevredenheid te garanderen. U hebt het recht om een artikel te ruilen of een terugbetaling aan te vragen binnen 7 kalenderdagen na ontvangst, mits aan de volgende voorwaarden wordt voldaan:
Het artikel moet in de originele verpakking worden teruggestuurd;
Het artikel mag geen gebruikssporen vertonen en moet in dezelfde staat verkeren als bij ontvangst;
Het artikel moet worden geretourneerd met alle labels, beschermingsmaterialen, handleidingen en accessoires.
BELANGRIJK: Retourzendingen die niet aan bovenstaande voorwaarden voldoen, worden niet geaccepteerd.
Stuur alstublieft een e-mail naar 📧 kontakt@levefit.de met de volgende informatie:
Naam van het product
Bestelnummer
Het e-mailadres dat bij het plaatsen van de bestelling is gebruikt
Reden voor omruiling of terugzending
Een foto of video waarop eventuele gebreken te zien zijn (indien van toepassing).
Zodra uw retourzending is bevestigd, sturen wij u het retouradres toe. Nadat wij het artikel hebben ontvangen en gecontroleerd, betalen wij u het volledige aankoopbedrag terug , inclusief de verzendkosten.
1. Terugboeking van creditcard:
Het kan, afhankelijk van de betalingsprovider, tot twee factureringscycli duren voordat het bedrag op uw rekening verschijnt.
2. Bankoverschrijving (SEPA / elektronische overschrijving):
De terugbetaling wordt binnen maximaal 10 werkdagen na bevestiging van de retourzending verwerkt.
Opmerking: De overschrijving vindt uitsluitend plaats naar een bankrekening die op naam van de klant staat; er worden geen betalingen aan derden gedaan.
✔️ Product succesvol toegevoegd.
