En LeveFit, invertimos continuamente en políticas orientadas al cliente para garantizar su satisfacción. Tiene derecho a cambiar un artículo o solicitar un reembolso dentro de los 7 días naturales posteriores a su recepción, siempre que se cumplan las siguientes condiciones :
El artículo debe devolverse en su embalaje original ;
El artículo no debe presentar signos de uso y debe estar en las mismas condiciones en que se recibió;
El artículo debe devolverse con todas las etiquetas, elementos de protección, manuales y accesorios .
IMPORTANTE: No se aceptarán devoluciones que no cumplan las condiciones anteriores.
Por favor, envíe un correo electrónico a 📧 kontakt@levefit.de con la siguiente información:
Nombre del producto
Número de orden
Dirección de correo electrónico utilizada al realizar el pedido
Motivo del cambio o devolución
Foto o vídeo que muestre cualquier defecto (si procede).
Una vez confirmada su devolución, le facilitaremos la dirección de envío. Tras recibir e inspeccionar el artículo, le reembolsaremos el importe total del producto, incluidos los gastos de envío .
1. Reversión de tarjeta de crédito:
El crédito puede tardar hasta dos ciclos de facturación en aparecer, dependiendo del proveedor de pago.
2. Transferencia bancaria (SEPA / Transferencia electrónica):
El reembolso se procesará en un plazo máximo de 10 días hábiles después de que se haya confirmado la devolución.
Nota: La transferencia se realizará únicamente a una cuenta bancaria registrada a nombre del cliente ; no se realizarán pagos a terceros.
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