Política de reembolso

🔁 Devolución y reclamación

Puedes solicitar una devolución o reembolso dentro de los 7 días naturales siguientes a la recepción, siempre que se cumplan las siguientes condiciones:

• Artículo en su embalaje original
• Sin signos de uso
• Todas las etiquetas, accesorios y láminas protectoras presentes

Importante: No se aceptarán devoluciones que no cumplan estos requisitos.

📩 Solicitar una devolución

Envía un correo electrónico a:

support@levefitglobal.com

Por favor, incluye la siguiente información:

• Nombre del producto
• Número de pedido
• Dirección de correo electrónico utilizada
• Motivo de la devolución
• Foto/video en caso de artículos dañados

Una vez aprobada, recibirás la dirección de devolución de nuestro centro logístico.

💳 Reembolso

Tarjeta de crédito

El reembolso puede tardar hasta dos ciclos de facturación.

Transferencia bancaria

Procesamiento en un plazo de hasta 10 días hábiles después de la recepción de la mercancía.

Nota: Los reembolsos se realizarán exclusivamente al pagador original.

📦 Gastos de envío de devolución

Los gastos de envío de devolución corren a cargo del cliente, a menos que exista un error o defecto.

En caso de artículos dañados o entregados incorrectamente, asumiremos los costes en su totalidad.

⚠️ Notas importantes

• No se aceptarán devoluciones sin autorización.
• Después del plazo, solo es posible en caso de defecto.
• Artículos rebajados: no se devuelve el dinero, solo cambio o vale.