Πολιτική επιστροφών

Στην LeveFit, επενδύουμε συνεχώς σε πολιτικές προσανατολισμένες στον πελάτη, προκειμένου να διασφαλίσουμε την ικανοποίησή του. Έχετε το δικαίωμα να ανταλλάξετε ένα προϊόν ή να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων εντός 7 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του, υπό την προϋπόθεση ότι πληρούνται οι ακόλουθες προϋποθέσεις:

  • Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του συσκευασία·

  • Το προϊόν δεν πρέπει να φέρει σημάδια χρήσης και πρέπει να βρίσκεται στην ίδια κατάσταση με αυτή στην οποία παραλήφθηκε·

  • Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί με όλες τις ετικέτες, τα προστατευτικά εξαρτήματα, τα εγχειρίδια και τα αξεσουάρ.

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Δεν θα γίνονται δεκτές επιστροφές που δεν πληρούν τους παραπάνω όρους.


Πώς να ζητήσετε αλλαγή ή επιστροφή χρημάτων

Παρακαλώ στείλτε ένα email στη διεύθυνση 📧 kontakt@levefit.de με τις ακόλουθες πληροφορίες:

  • Όνομα προϊόντος

  • Αριθμός παραγγελίας

  • Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιήθηκε κατά την υποβολή της παραγγελίας

  • Λόγος αλλαγής ή επιστροφής

  • Φωτογραφία ή βίντεο που να δείχνει τυχόν ελάττωμα (εάν υπάρχει).

Μόλις επιβεβαιωθεί η επιστροφή σας, θα σας κοινοποιήσουμε τη διεύθυνση αποστολής. Αφού παραλάβουμε και ελέγξουμε το προϊόν, θα σας επιστρέψουμε το συνολικό ποσό της αγοράς, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής.


Τρόποι επιστροφής χρημάτων

1. Αντιστροφή χρέωσης πιστωτικής κάρτας:
Η πίστωση μπορεί να εμφανιστεί μετά από έως και δύο κύκλους χρέωσης, ανάλογα με τον πάροχο πληρωμών.

2. Τραπεζική μεταφορά (SEPA / Ηλεκτρονική μεταφορά):
Η επιστροφή χρημάτων θα διεκπεραιωθεί εντός 10 εργάσιμων ημερών το πολύ από την επιβεβαίωση της επιστροφής.
Σημείωση: Η μεταφορά θα πραγματοποιηθεί αποκλειστικά σε τραπεζικό λογαριασμό που είναι καταχωρημένος στο όνομα του πελάτη· δεν θα γίνονται πληρωμές σε τρίτους.